Se succede da quando hai aggiornato versione verrebbe da rimettere quella precedente o aspettare la successiva. Per conservare la configurazione si può salvare in un file, è da un po' che non lo faccio, non so se è cambiato qualcosa.
Per conservare messaggi e Signal Metrics Log non ho ancora trovato il sistema, per mancanza di tempo.
Il serial log puoi anche provare con putty o simile, giusto per escludere eventuali intoppi col browser, magari apri gestione dispositivi (se hai Windows) , poi colleghi il nodo al usb e vedi quale porta seriale compare